Оптические столы Thorlabs Nexus

Как отправить запрос на подбор оборудования?

Пришлите артикул, описание позиции или техническое задание любым удобным способом — через форму на сайте, почтой или в мессенджере. Менеджер уточнит детали и вернётся с вариантами.

Почему на сайте не указаны цены?

Стоимость зависит от количества, сроков, условий поставки и курса на день закупки. Поэтому цену считаем под конкретный запрос и фиксируем в коммерческом предложении.

Какие сроки поставки?

Срок указан в карточке каждой позиции и обычно составляет от 4 до 12 недель. На складские позиции — быстрее, точный срок подтверждаем вместе с коммерческим предложением.

Что делать, если позиции нет в каталоге?

Каталог показывает только часть номенклатуры. Отправьте артикул — проверим доступность у поставщиков и предложим оригинал или взаимозаменяемый аналог.

Подбираете ли аналоги снятых с производства позиций?

Да. Сверяем присоединительные размеры, характеристики и условия эксплуатации, предлагаем замену от того же или другого производителя с обоснованием взаимозаменяемости.

Оборудование оригинальное?

Работаем с авторизованными дистрибьюторами и заводами-изготовителями. По запросу предоставляем документы о происхождении и сертификаты соответствия.

Как происходит оплата?

Безналичный расчёт по договору. После согласования коммерческого предложения вносится предоплата 30-50%, остаток — по готовности оборудования к отгрузке.

Кто занимается таможенным оформлением?

Мы. Сертификация, декларирование и таможенные процедуры входят в стоимость поставки — вы получаете оборудование на объект с полным комплектом документов.

Есть ли гарантия на оборудование?

Действует гарантия производителя. Срок и условия указываем в договоре, гарантийные обращения ведём сами — обращаться к заводу напрямую не нужно.

Доставляете ли в регионы?

Да, доставляем по всей России до склада или объекта заказчика. Способ доставки подбираем под габариты груза и требуемый срок.